よくあるご質問(FAQ)

蔵の宿 櫻林亭へのよくあるご質問と回答をご紹介しております。ご質問をクリックしていただくと回答が表示されます。

1. お支払い方法について
現金、またはクレジットカードでお支払いいただけます。 使用できるカードは以下となっております。
VISA、master card、JCB、AMERICAN EXPRESS、 Diners Club、DISCOVER、UnonPay、JCB PREMO、新韓カード
2. パスポートについて
平成17年に旅館業法施行規則が改正され、宿泊者が国外に住む外国人である時には、国籍とパスポート番号の記載も義務付けられ、パスポートのコピーを宿泊者名簿とともに、保存しなければならなくなりました。
桜井警察から直接指示もありましたので、パスポートのコピーを取らせていただきます。
3. キャンセルについて
やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は、桜井まちづくり株式会社(0744-45-1322)までご連絡ください。 但し、以下の場合はキャンセル料が発生いたします。ご了承ください。
宿泊当日 100%
宿泊前日 30%
前々日以前 なし
4. 事前に宿泊料金を支払うことはできますか?
現在はチェックインの際に現金またはクレジットカードでのお支払いのみとなっております。御了承ください。
5. アメニティは何がありますか?
詳細はこちらをご覧下さい。 常備品・アメニティー
6. 室内にセーフティボックスはありますか?
ございません。お客様ご自身で管理をお願い致します。
7. インターネットは接続できますか?
無料Wi-Fiがございます。
(有線LANケーブルはご利用いただけません。)
8. 駐車場はありますか?
櫻林亭の裏手に2台分の駐車スペースをご用意しております。
9. 最寄り駅はどこですか?どのぐらいかかりますか?
JR桜井駅、近鉄桜井駅(併設)が最寄り駅となっております。
櫻林亭から徒歩3分程の距離となります。
10. 宿泊する人数を追加することはできますか?
基本料金が2名様分となっておりますので、追加料金が発生いたします。
追加料金は、大人1名様5,000円(税別)× 追加人数 となります。
例:松風 5名様利用・・・40,000円 + 5,000円 × 3名様 = 55,000円
11. 当日、チェックイン時刻を変更したいのですが?
チェックイン時間は15時~18時となっております。
時間の変更は桜井まちづくり株式会社(0744-45-1322)まで、ご連絡ください。
※18時を過ぎる場合は、なるべく早めにご連絡ください。
12. 喫煙できますか?
敷地内は全面禁煙となっております。 喫煙は御遠慮ください。
13. 荷物を預けることはできますか?
防犯のため、チェックイン前の荷物預かりは行っておりません。
近鉄桜井駅の観光案内所横にあるコインロッカーをご利用ください。
14. コンビニは近くにありますか?
桜井駅の南側にセブンイレブン(6時30分~22時00分)がございます。
また、北側にファミリーマート(6時00分~23時00分)もございます。
15. チェックインは何時からですか?
15時~18時となっております。
代表者様1名のみでのチェックインも可能です。
16. チェックアウトは何時ですか?
11時までとなっております。
現在はチェックアウトの延長もできかねます。御了承ください。
17. 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか?
添い寝していただけます。 お子様を含めて3名様以上でのご利用で、お子様の朝食をご利用されない場合は、宿泊追加料金は発生いたしません。
※添い寝のため、敷布団の用意は致しませんので御了承ください。
18. 子ども料金はありますか?
お子様を含めて2名でのご利用の場合は子ども料金はございません。 通常通りの料金となります。
ただし、7歳~12歳のお子様の追加宿泊料金は2,500円(税別)となります。
※添い寝、朝食無しの場合は無料となります。
19. 外出について
ご自由に外出していただけます。 チェックイン時に鍵をお渡しします。
※外出の際は施錠してください。
20. 飲食について
飲食物の持ち込みは可能です。
宿内に冷蔵庫、電気ケトル、グラス類、栓抜き各種をご用意しておりますので、 必要な際はご利用ください。